Phone & Tablet

Apple ประกาศเยียวยาผู้ใช้ รับเคลม iPhone 5 ปัญหาแบตเตอรี่หมดไว

ถึงจะเป็นช่วงทิ้งท้ายของการใช้ iPhone 5 สำหรับผู้ที่ซื้อมาใช้ตั้งแต่เปิดตัวในไทย
แต่มีผู้ใช้จำนวนหนึ่งที่พบว่าแบตเตอรี่  iphone 5 หมดเร็วผิดปกติ
อย่างเพิ่งรีบร้อนเอาไปเปลี่ยนแบตเตอรี่ข้างนอกครับ
เพราะ Apple ออกมาตรการเยียวยาให้เคลมเครื่องที่มีปัญหาแบตเตอรี่หมดเร็วแล้ว

ล่าสุด Apple ได้ออกแถลงการครับว่ามีเครื่องจำนวนหนึ่ง
ซึ่งเป็นเครื่องที่ขายช่วงเดือน กันยายน 2012 ถึง มกราคม 2013
โดยทาง Apple ได้จัดโปรแกรมที่ชื่อว่า  iPhone 5 Battery Replacement Program


เงื่อนไขตรวจสอบการเคลม iPhone 5  

อย่างที่บอกในวรรคแรกนะครับว่า  การที่ผู้ใช้จะเคลมเครื่องที่พบปัญหาเรื่องแบตเอรี่ได้
ต้องเป็นเครื่องล็อตที่อยู่ในการขายระหว่างวันที่กันยายน 2012 ถึง มกราคา 2013
วิธีการตรวจสอบก็คอ ดูที่ Serial Number
ซึ่ง Serial Number จะเป็นตัวบอกว่า เครื่องของคุณอยู่ในข่ายที่สามารถนำเข้าโปรแกรมเคลมของ Apple ได้หรือไม่

อย่างเครื่องใครที่เป็น iOS7 ก็เข้าไปตรวจสอบดังนี้ก่อนนะครับ

เข้าไปที่หัวข้อ Setting > General

ios 7

เลือก General > About

ios 7
จากนั้นเข้าไปที่ About > Serial Number

ios 7

มาถึงขั้นตอนนี้ เราก็ได้ Serial  เครื่องตัวเองกันแล้วนะครับ
จากนั้นก็เอา Serial Number ไปกรอกที่หน้าเว็บนี้ครับ
https://ssl.apple.com/th/support/iphone5-battery/

 

ถ้าคุณใส่ Serial แล้วได้ข้อความดังนี้ ยินดีด้วยครับ
คุณได้สิทธิ์ในการเคลมแบตเตอรี่ใหม่กันเดี๋ยวนี้..น้ำตาไหลแป๊บ

iphone5

แต่เดี่ยวก่อน ถ้าคุณใส่ Serial แล้วเจอข้อความดังนี้
แสดงว่าเครื่องคุณไม่ต้องไปเกี่ยวข้องกับเงือนไขการเคลมครั้งนี้นะครับ

iphone5

สถานที่การส่งเคลมเครื่อง iPhone 5

เขาเคลมเครืองกันที่ไหน เชื่อได้เลยว่าต้องมีคำถามแบบนี้
การจะเคลมคุณจะต้องส่งเครื่องไปยัง Apple Authorized Service Provider  เท่านั้นนะครับ
ไม่ได้ผ่าน โอเปอเรเตอร์ที่คุณไปซื้อเขามา อย่างเช่น AIS , DTAC ,True


ถ้าคุณอยู่กรุงเทพฯแบบผม ก็เข้าไปดูที่ตั้งได้ที่นี่ครับ ผมหาที่ตั้งของ  Apple Authorized Service มาให้คุณแล้ว
https://locate.apple.com/th/en/service/?pt=3&lat=13.7278956&lon=100.52412349999997&carrier=AIS
สำหรับผู้ใช้ iPhone 5 ประเทศไทย จะสามารถนำเครื่องไปเคลมเครื่องใหม่ได้ตั้งแต่วันที่ 29 สิงหาคมเป็นต้นไปครับ

เตรียมตัวก่อนจะไปเคลม iPhone 5

Apple เขามีคำแนะนำแบบนี้ครับว่า

1. สำรองจ้องมูลผ่าน itunes และ icloud ซะ
ถ้าชีวิตนี้ไม่เคยทำ ก็อ่านคู่มือตามนี้ครับ
http://support.apple.com/kb/HT5262?viewlocale=th_TH&locale=th_TH

2. ปิดการใช้บริการ find my iphone ซะ
http://support.apple.com/kb/PH2702?viewlocale=th_TH&locale=th_TH

3. ลบข้อมูล iPhone ทิ้งทุกสิ่งอย่าง
ด้วยคำสั่งดังต่อไปนี้ Settings > General > Reset > Erase all Content and Settings

อย่างที่บอกครับเครื่องผมก็เจอแจ๊คพ็อตในการเคลมกับเขาด้วย
ไว้จะมาบอกเล่าประสบการณ์ในการเคลมเครื่องกันอีกครั้งครับ

Tags

jetboat

Jetboat is a Bangkok-based tech blogger and has more than ten years of blogger sence in Thailand Specializes in mobile application , tech industries , security ,gadget, mobile marketing ,social network.

Related Articles

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Back to top button
Close
Close

Adblock Detected

Please consider supporting us by disabling your ad blocker